Documento em elaboração. Este texto é um rascunho padrão (modelo LGPD) e ainda não foi revisado pela nossa equipe jurídica. Não constitui aconselhamento legal e está sujeito a alterações.
Em vigor desde: 4 de junho de 2026
Última atualização: 4 de junho de 2026
1. Introdução e quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Collaab, empresa do grupo Academy Abroad, na qualidade de controladora, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
2. Dados pessoais que coletamos
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa e demais informações fornecidas no cadastro;
- Dados de uso: interações, preferências e atividades realizadas na Plataforma;
- Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, cookies e dados de log;
- Dados fornecidos por terceiros: informações de provedores de autenticação ou integrações, quando autorizado.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar, manter e aprimorar os serviços da Plataforma;
- Autenticar usuários e garantir a segurança das contas;
- Comunicar atualizações, suporte e informações relevantes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar análises, métricas e desenvolvimento de novos recursos.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas bases legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, conforme o caso: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular.
5. Compartilhamento com terceiros e operadores
Poderemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços (operadores) que atuam em nosso nome — como provedores de hospedagem, processamento de pagamentos e analytics — sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, bem como com autoridades, quando exigido por lei.
6. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos prestadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir a proteção adequada dos dados transferidos.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar a Plataforma. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Armazenamento e período de retenção
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, salvo quando a retenção for exigida ou autorizada por lei.
9. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
10. Direitos do titular
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
11. Como exercer seus direitos
O titular pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
12. Dados de crianças e adolescentes
A Plataforma não é direcionada a menores de idade sem o devido consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menores sem a autorização adequada, adotaremos as medidas cabíveis.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.
14. Encarregado (DPO) e contato
Para questões relativas à proteção de dados pessoais e ao exercício de direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail [email protected]. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected], pelo telefone (21) 97687-1036 ou pelo endereço R. Antenor Duarte Viléla, 1331. Harena Inovação. Doutor Paulo Prata, Barretos - SP, 14.784-400.